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成功案例

营销策划(某农商行)

文字:[大][中][小] 手机页面二维码 2018/7/17     浏览次数:    

项目目标:

为了提升上海农商银行的品牌知名度和影响力、提升客户忠诚度以及增加市场占有率,银翱公司以“热点银行”为手段,以营销活动“开鑫农商·玩赚金秋”为突破口,协助网点策划实施了不同类型的客户营销活动,包括“开鑫工会”、“开鑫沙龙”、“开鑫邻里”。

通过本次项目,上海农商银行全辖网点塑造了“赶学帮超”的业务竞赛氛围。同时,网点掌握了各项营销活动策划技能,改变了以往枯燥无产出的活动常态,使的活动更具趣味性、产出效益更高,实现了中间业务收入的提高。


项目思路:

本次“开鑫”系列活动,寓意“开心”,以公私联动,企业客户、社区居民及网点中高端客户为主要目标客户群,结合网点实际情况,搭建资源平台,培养精英团队。通过前期调研,目标客户群的选择,活动方案设计、执行到后期推广,各网点互相借鉴,提炼经验,形成活动执行手册,作为行里的活动资源宝典,以供全辖学习。


项目成果:

“开鑫工会玩赚小红卡”----以工会卡为主要营销产品,借助移动互联工具进行创新,线上线下互动,达到现场气氛活跃,提升活动的趣味性,提升客户的参与性;做好各业务交叉销售,提升客户产品覆盖率,提高中间业务收入。同时,通过交叉销售,提升客户的忠诚度。活动结束后进行跟踪维护;通过客户的微信分享、微信转发、口碑传播等手段,扩大上海农商行工会卡微信公众号、“开鑫工会”活动等的市场影响力。

“开鑫社区玩赚金秋”---本次活动主要针对社区居民,考虑到社区老年人较多,因此各支行在活动设计中,强化对老年客户的关怀,以老年客户实际需求为出发点,以“健康养生”“中医问诊”等讲座为切入点,现场进行血压检测、号脉诊断及探讨,得到老年客户的热烈欢迎。同时,为了快速了解社区客户需求点,各家支行充分调动居委会领导、社区居民中口碑较好的退休老师或社区干部担任社区志愿者,通过社区志愿者进行活动宣传。

“开鑫社区玩赚金秋”---将到来的感恩节给了各支行一个新的契机,各家支行以“开鑫沙龙”为切入点,将客户“请进来”,以“感恩老客户,拓展新客户”为主要目的,采用趣味性、参与性高的沙龙活动方式维系我行贵宾客户,提升贵宾客户的满意度,加强我行品牌的传播,同时采用“以老带新”的方式,达到对客户的新拓展,实现对业绩的新突破。

 


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